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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en tourisme
Description
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Nous recherchons un Consultant en tourisme passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des destinations touristiques, des tendances du marché et des besoins des clients. En tant que consultant, vous serez responsable de fournir des conseils personnalisés aux clients, d'élaborer des itinéraires de voyage adaptés et de collaborer avec divers partenaires du secteur touristique pour garantir une expérience optimale. Vous devrez également analyser les données du marché, identifier de nouvelles opportunités et contribuer à la promotion des destinations. Ce rôle exige d'excellentes compétences en communication, une capacité à travailler en équipe et une forte orientation client. Si vous êtes motivé par le secteur du tourisme et souhaitez aider les voyageurs à vivre des expériences inoubliables, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Conseiller les clients sur les destinations touristiques adaptées à leurs besoins.
- Élaborer des itinéraires de voyage personnalisés.
- Collaborer avec les agences de voyages, hôtels et autres partenaires.
- Analyser les tendances du marché touristique.
- Promouvoir les destinations auprès des clients potentiels.
- Assurer un suivi de la satisfaction client après le voyage.
- Gérer les réservations et les formalités administratives.
- Organiser des événements promotionnels et des salons du tourisme.
- Rédiger des rapports et des analyses de marché.
- Former les nouveaux consultants et partager les bonnes pratiques.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans le secteur du tourisme ou du conseil.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Connaissance approfondie des destinations touristiques internationales.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
- Flexibilité et disponibilité pour des déplacements occasionnels.
- Compétences en marketing et promotion touristique.
- Diplôme en tourisme, gestion hôtelière ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans le secteur du tourisme ?
- Comment personnalisez-vous un itinéraire pour un client ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec un client ?
- Quels outils utilisez-vous pour la réservation et la gestion des voyages ?
- Comment restez-vous informé des tendances du marché touristique ?
- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez amélioré la satisfaction client ?
- Comment travaillez-vous avec des partenaires externes ?
- Quelle est votre approche pour promouvoir une nouvelle destination ?
- Comment gérez-vous la pression lors des périodes de forte demande ?
- Quelles langues parlez-vous couramment ?
